:اس سرگرمی کا مقصد
اگرچہ کمپنی 4 سال کے لئے آپریشن میں رہی ہے، اس کے باوجود، WSSP نے ایک “کاروباری منصوبہ” اور منسلک “نتائج فریم ورک” تشکیل دیا ہے. اس طرح کے ڈومینٹینٹ کی غیر موجودگی میں سب سے زیادہ فیصلے انفرک اور غیر فعال ہیں جو WSSP کے بہاؤ پر اثر انداز کر رہے ہیں. اس وجہ سے WSSP مینجمنٹ کا مقصد یہ ہے کہ 2018-2023 کے عرصے کے دوران، اس کے منظوری شدہ مینیجر کی بنیاد پر خدمات کو منظم طریقے سے فراہم کریں. “کاروباری منصوبے” میں اندرونی نگرانی کے لئے واضح خیبرپختونخواوں کے ساتھ ایک ‘نتائج کے فریم ورک’ شامل ہوں گے. اور اسی علاقے میں کام کرنے والے دیگر قومی / بین الاقوامی افادیت کمپنیوں کے ساتھ بینچ مارکنگ.
مجوزہ اچھی طرح ساخت اور عملی 5 سال وسسپ کے آپریشن کی کامیابی کی طرف، اور جو ہتھیار کے طور پر حکومت، بورڈ اور انتظامیہ کی طرف سے متعلقہ سطحیں کی کارکردگی کا جائزہ لینے کے لیے استعمال کیا جا سکتا کے کاروباری منصوبوں کی رہنمائی کرے گا ۔ یہ بھی انتظام اعلٰی اخلاق اپنا کاروبار ایک منظم، منصوبہ بندی اور پیشہ ورانہ انداز میں رہنمائی کرے گا ۔
ایک جامع کاروبار کی منصوبہ بندی کے لئے وسسپ کا کارکردگی تخمینہ بہت اہم ہے اور پس فرم سب سے پہلے جو کاروباری منصوبہ مشق میں فیڈ کریں گے وسسپ کا کارکردگی تخمینہ وارٹوللعب سافٹ ویئر تنصیب کرنے کی ضرورت ہو گی ۔ کارکردگی کے جائزے کا مقصد (ایک کی کارکردگی کا اندازہ فریم ورک گوکپ، وسسپ بورڈ اور وسسپ سینئر مینجمنٹ کے لئے) پیدا اور منتظر گزشتہ 4 سال کے آپریشن پر مبنی وسسپ کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے سفارشات تجویز کرے گا ۔
فرم کی معیشت کی کارکردگی میں اضافہ اور تاثیر کو اس آپریشن کے خلاف وسسپ کی کارکردگی کا جائزہ کرے گا ۔ کی تفویض کرے گا کی کارکردگی اور عملے کی صلاحیت کا اندازہ، خدمات کے لیے موجودہ نظام کو پڑتال کریں اور آپریشنل طریقہ کار کی پڑتال کریں ۔
پروجیکٹ کلیدی معلومات
| Project Location | پشاور |
| پراجیکٹ کا نام | a. WSSP کی کارکردگی کا اندازہ
b. WSSP کے لئے بزنس پلان کی ترقی |
| پروجیکٹ حوالہ نمبر | WSSP/SDC/05/BP |
| فنڈز کے ذرائع | SDC |
| پروجیکٹ کی مدت | 7مہینے |
| عمل درآمد ایجنسی اور شراکت دار | WSSP |
| فائدہ مند | کے دائرہ کار کے تحت تمام شہری شہریوں کے باشندےWSSP |
مرحلے I: کی کارکردگی کا اندازہwssp
کی کارپوریٹ پس منظرwssp
ورلڈ بینک کے پانی و صفائی کی پروگرام 2010 (ڈبلیو ایس ایس) میں، پی پی کی حکومت (جی کی آر پی) نے پشاور میں پانی اور حفظان صحت کی خدمات کو بہتر بنانے کے بارے میں ایک باخبر فیصلہ کرنے کے لئے افادیت اصلاحات ایجنڈا پر تکنیکی مدد کی حمایت کی. 2 ملین سے
زائد آبادی کی آبادی 2013 میں افادیت – پانی و صفائی کی خدمات پشاور(ڈبلیو ایس ایس پی) – سیکورٹیز اینڈ ایکسچینج کمیشن آف پاکستان (ایس سی پی) کے ساتھ شامل کیا گیا تھا اور اس کے طور پر پاکستان کے پہلے کارپوریٹ گورنمنٹ اور خود مختار شہری افادیت کے طور پر کام کیا گیا تھا.
نے کارپوریٹائزیشن کو ایک نجی کمپنی کے اصولوں (کارکردگی، افادیت، خودمختاری، مالی استحکام اور احتساب) کے لئے پانی اور صفائی کی افعال کو تبدیل کرنے کے لئے ایک آلہ کے طور پر استعمال کیا. اس کا مقصد یہ تھا کہ ایک نجی کمپنی کے رویے کو ختم کرکے GoKP
بہتر کارکردگی کے نتائج کا مظاہرہ کرے wssp
.افادیت کے چیف ایگزیکٹو آفیسر 2014 میںآغازکیا اور ستمبر 2014 میں افادیت اور عملے کو حاصل کرنے کے بعد، شہر کی حکومت کے ساتھ خدمات اور اثاثہ مینجمنٹ معاہدے (ساما) پر دستخط کرنے اور نئے انتظامی عملے کی بھرتی کے بعد افادیت کو عملی کیا گیا
ڈبلیو ایس ایس پی کی سربراہی میں سی ای او کی قیادت کی گئی ہے جو بورڈ آف ڈائریکٹرز کو رپورٹ کرتی ہے. ایک انتظامی ادارے کے طور پر بورڈ آف ڈائریکٹر مجموعی طور پر ذمہ داریاں انجام دینے کے لۓ میٹنگ کے ذریعہ ترقی کے جائزے کو منظم کرنے، لازمی وسائل کو مختص کرنے، سروس کی ترسیل کو بہتر بنانے میں انتظامیہ کو ہدایت فراہم کرنے کے ذریعہ ڈبلیو ایس ایس پی کی کارکردگی کی نگرانی کے لئے مکمل طور پڈبلیو ایس ایس پیر ذمہ دار ہے
ڈبلیو ایس ایس پی 2014 سے کام کر رہا ہے لیکن اس کی کارکردگی اندرونی اور بیرونی حصول داروں سے تنقید کے تحت ہے. یہ بھی ہوسکتا ہے کیونکہ کلیدی شراکت داروں کے کردارواضح طور پر واضح نہیں ہے اور نہ ہی گزشتہ تین سالوں میں ان کی کارکردگی کا اندازہ کرنے لئے ماپا جاتا ہے. اس کے علاوہ، ڈبلیو ایس ایس پی میں کوئی منظم تشخیص اور کارکردگی کی تشخیص کا نظام موجود نہیں ہے جو کارپوریٹ ادارے کے لئے “لازمی ہے” ہے
اس طرح کے نظام کی عدم موجودگی اور خرابی سے احتساب میں الزام الزامات شروع اور ذمہ داریاں (ناکامی کے باعث) ایک دوسرے کو منتقل کردیئے جاتے ہیں. ڈبلیو ایس ایس پی اور اس کے بوڈ کو کارکردگی کی پیمائش کے نظام کو قائم کرنے اور باقاعدہ بنیاد پر ڈبلیو ایس ایس پی (سینئر عملے) کی کارکردگی کا جائزہ لینے کے لئے دلچسپی رکھتا ہے اور اسے کے “وسیع پیمانے پر معلومات” ایکٹ کے تحت بڑے پیمانے پر شائع کرنا ہے.
حکومت کی پی 2014 کے بعد ڈبلیو ایس ایس پی کے ترقیاتی اور غیر ترقیاتی بجٹ سے قابل قدر فنڈز رکھ رہا ہے. یہ حکومت کی پی کے اندر محسوس ہوتا ہے کہ یہ ڈبلیو ایس ایس پی کی پوری کارکردگی کا تعین کرنے کے لئے کہ یہ (ڈبلیو ایس ایس پی) اور کارپوریٹ اصولوں کے مطابق نتائج حاصل کررہے ہیں
کامیاب فرم ڈبلیو ایس ایس پی، اس کے حصول داروں کی کارکردگی کا جائزہ لے گا، کلیدی پرفارمنس کے اشارے کے ساتھ ان کی کردار اور ذمہ داریوں کی سفارش کرتے ہیں اور ایک کارکردگی کی تشخیص کے فریم ورک قائم کریں گے.
:کام کے دائرہ کار
انہوں نے اس سرگرمی کے کام کی گنجائش کی تجویز کی ہے کہ یہ جائزہ لیں کہ آیا ڈبلیو ایس ایس پی کلیدی کارپوریٹ خصوصیات پر مبنی ہے، جیسے: الف) صوتی کارپوریٹ گورننس؛ ب) قانونی حیثیت؛ ج) بین الاقوامی طور پر قابل قبول مالیاتی انتظام اور اکاؤنٹنگ کے قوانین کے تحت احاطہ کرتا ہے؛ د) کسٹمر کی سماعت؛ اور ای) وسائل کے مؤثر اور شفاف استعمال
کام کا گنجائش تشخیص اور جائزہ لینے، سبق کے لئے تجزیہ، عملدرآمد کے لئے اختیارات / اوزار کے ساتھ تجزیہ اور کلیدی کارکردگی اشارے کے ساتھ جامع کارکردگی کا تعین کاری فریم ورک پر مشتمل ہے. .
:اس مرحلے کے دوران لے جانے کی سرگرمیوں کی تفصیل مندرجہ ذیل ہیں
ابتدائی مرحلے 2014 میں منظور شدہ ڈبلیو ایس ایس پی کی کی آپریشنلائزیشن میں فرق کی شناخت
کارپوریٹ ادارے اور بہتری کے لئے تجویز کردہ سفارشات کے طور پر ڈبلیو ایس ایس پی کے آپریشنلیز اور برقرار رکھنے کے آپریشن میں خیبر پختونخواہ کی حکومت کی کردار اور کارکردگی کا جائزہ لیں
مؤثر نگرانی اور پالیسی کے معاونت میں ڈبلیو ایس ایس پی مینجمنٹ اور بہتری کے لئے مجوزہ سفارشات میں بوئڈی کی تشکیل اور کردار (ایس سی پی کی ہدایات اور عالمی کارپوریٹ اصولوں کے مطابق ان کی کارپوریٹ کردار) کا جائزہ لیں
موجودہ ادارہ ڈھانچہ کا جائزہ لیں ڈبلیو ایس ایس پی مینڈیٹ کی روشنی میں اس کے ادغام اور بہتری کے لئے تجویز کردہ سفارشات شامل ہیں
انسانی حقوق کی پالیسی کا جائزہ لیں اور اہم سبق اور شناخت کی شناخت
کارکنوں کی تبدیلی کا جائزہ لیں اور اس کا جائزہ لیں (سینئر عہدوں پر) اور اس کے اثرات اور مجوزہ سفارشات کے عملے پر مسلسل اثرات کا اثر
ڈبلیو ایس ایس پی کے اسٹاف کی کارکردگی تشخیص کے نظام کا جائزہ
اخراجات اور آمدنی کے آپریشنز کی کارکردگی کا جائزہ لیں اور لاگت کاٹنے / کارکردگی کو بہتر بنانے کے اقدامات کی شناخت کریں
ڈبلیو ایس ایس پی خاص طور پر آمدنی بڑھانے، بحالی کے مالی پہلوؤں کا جائزہ لیں، سبسڈی پر تسلسل کو کم کرنے اور مجموعی طور پر مالیاتی بہتری کے لئے سفارشات کی تجویز میں لے جانے والے اقدامات
نئی ٹیکنالوجی متعارف کرانے کے لئے افادیت اور عملے کی کارکردگی کا جائزہ لیں، بہتر سروس کی ترسیل کے لئے جدید خیالات
بورڈ کے اجلاسوں میں ملاقات کے منٹ، اجلاسوں کی تعدد، شراکت، ان پٹ اور ارکان کے شمولیت کے منٹ کا جائزہ لیں. ترتیب اہداف (بہتر کارکردگی) اور پالیسی کی سمت کے لئے رہنمائی فراہم کرنے میں بی ڈی ڈی کے کردار کی مؤثر انداز کا اندازہ کریں. تشخیص کو بہتر بنانے کے لئے سفارشات کی حمایت کی جانی چاہیئے
میونسپل سروسز پر (ڈبلیو ایس ایس پی اور کینٹ بورڈ شراکت داری کے لئے اقدامات کی سفارش کریں) گراؤنڈ پانی کی واپسی، کینٹ بورڈ کے آخری ٹھوس ضائع کرنے اور سیوریج)
ایس ایس پی کے ساتھ ڈبلیو ایس ایس پی کے تعمیل کا جائزہ لیں اور فرقوں کی شناخت کریں؛ اور
کارکردگی کا تعین کاری فریم ورک (اپڈور) احتساب کے لئے تشکیل دیں
عملے کے انتظام کے لئے
انتظام سے ڈائریکٹروں سے
ڈائریکٹر بورڈ سے خیبرپختونخواہ کی حکومت
KPI’s اور (نیچے) شہریوں کے لئے ڈبلیو ایس ایس پی کے احتساب شہریوں سمیت
مرحلے II: بزنس پلان کی ترقی
:بزنس پلان کی ترقی ایک معیاری نقطہ نظر کی پیروی کرے گی اور مندرجہ ذیل اقدامات کا احاطہ کرے گی
اس کے مینیٹیٹ اور ماحول کے خلاف ڈبلیو ایس ایس پی کارکردگی اور آپریشن کی ماضی کی تاریخ کا اندازہ لگایا جارہا ہے
تنظیمی سمت قائم کرنا. نقطہ نظر، مشن اور مقاصد کے بیانات کا جائزہ لینے اور بہتر بنانے کے لئے دستیاب ہے.
تنظیم کی کاروباری منصوبہ تیار کرنا
دیگر بڑی شہری ادلیاں کمپنیوں کے ساتھ اندرونی نگرانی اور بینچ مارکنگ کے لئے خیبر کے پی آی کے ساتھ ایک نتائج کے فریم ورک کی ترقی
حکمت عملی کو لاگو کرنا
اس مرحلے میں کنسلٹنگ فرم کی بنیادی توجہ مرحلے 1، 2، 3 اور 4 آئی ای کے مطابق ہو گی، کاروباری منصوبے کو تشکیل دے اور کاروباری منصوبہ تیار کرنے کے لئے اور پیپلز پارٹی کے ساتھ منسلک ‘نتائج کا فریم ورک. . مرحلہ 5 ڈبلیو ایس ایس کے مینجمنٹ کا کردار ہے جس میں نگرانی کے فریم ورک کو پائلٹنگ کے ساتھ مدد کے لئے تیسری پارٹی کی نگرانی کا کردار بھی شامل ہوسکتا ہے.
:مشورتی فرم اس تفویض میں درج ذیل اہم سرگرمیوں کے ذمہ دار ہوں گے
ڈبلیو ایس ایس پی کی خدمات اور اسسٹنٹ مینجمنٹ معاہدے ، ایسوسی ایشن یادداشت ، ایسوسی ایشن آرٹیکلز (اے او اے)، پی سی آئی اور منسلک دستاویزات کا جائزہ لیں. اس حد تک اندازہ کرنے کے لئے کہ ان کا کیا عمل ہے. ڈبلیو ایس ایس پی کو آغاز کی تاریخ سے ماہانہ اور سہ ماہی ترقی کی رپورٹ تک رسائی فراہم کرے گی
ڈبلیو ایس ایس پی بورڈ، کور مینجمنٹ اور دیگر مابین ہولڈرز کے ساتھ ایک طاقت کمزور موقع کے خطرات تجزیہ مشق کو کم کریں
کاروباری منصوبہ بندی کے فروغ میں ملکیت کی تعمیر کے لئے کلیدی شراکت داروں کے مشاورت اور دستاویزی دستاویزات میں شامل ہوں گے، ڈبلیو ایس ایس پی بورڈ کے ارکان، تمام ڈبلیو ایس ایس پی کے سربراہان، ایسڈیسی، ڈبلیو بی، یونیسف، یو ایس بی، ایڈی بی اور دیگر عوامی شعبے اور سول سوسائٹی کے حصول کے اہم ڈونرز سمیت اہم ڈونرز
پیش نظارہ / منظور شدہ ویژن، مشن، مقاصد اور بنیادی کاروباری سرگرمیوں کی تجدید اور دوبارہ تصدیق کریں.
واضح طور پر سرگرمیوں کی وضاحت کریں (تمام تین مینڈیٹ پانی، سیوریج کے تحت
مقصد 5 سال کے کاروبار / مقرر کردہ اہداف اور کے پی آئی کے ساتھ تیار کریں
کاروباری منصوبے کے عمل کو لاگو کرنے کے لئے ڈبلیو ایس ایس پی کے اسٹریٹجک نتائج کے فریم ورک تیار کریں. تھائی میں منصوبہ بندی کی تعمیل کے خلاف نگرانی اور رپورٹنگ کی ذمہ داریوں کو واضح طور پر شناختی طور پر تسلیم کیا جائے گا. کنسلٹنٹ ایم کو بھی ترقی دے گا
تنظیم کے کاروباری منصوبے کو سینئر مینجمنٹ اور بنیادی تنظیمی یونٹس کے لئے آپریشنل منصوبوں میں تبدیل کرنے کے لئے 1 سال کی تفصیلی کاری کا منصوبہ تیار کریں.